Nos Services
Experts dans nos domaines et forts de notre expérience acquise depuis 2002, nous vous proposons une gamme de service spécialement dédiés à la croissance de votre entreprise : Audit / Conseil et stratégie digitale / Dépannage et remise en état de votre site / Maintenance – Mises à jour – infogérance
& autres services dédiés à votre réussite digitale
Audit & Conseils
Être bien conseillé pour adapter au mieux possible votre projet
Faire un audit
Le développement web est un processus relativement complexe qui de nombreux domaines : code, design, hébergement, référencement, etc.
Il est difficile d’avoir le recul nécessaire pour poser un regard d’ensemble objectif sur un sujet existant ou un projet.
De plus le web et ses technologies et méthodologies évoluent rapidement.
Un audit vous donne les pistes à suivre pour faire évoluer votre sujet/projet afin d’offrir la meilleure expérience possible à vos utilisateurs.
Nous mettons notre expérience acquise depuis 2002, pour vous offrir un conseil objectif et méthodique sur le référencement de votre site web et son ergonomie.
En savoir + sur nos audits
La méthodologie
Après une consultation avec vous, afin de réunir des informations sur le sujet et d’en définir des objectifs à atteindre en termes de notoriété / efficacité / rendement nous procédons ainsi :
L’audit en Référencement
Afin de vous aider à savoir si votre référencement est efficace et surtout comment il pourrait être amélioré :
- Nous définissons ensemble une liste de mot clé avec notamment des mots clés concernant : votre secteur d’activité, vos produits / références / articles, votre localisation géographique ainsi que tout autres mots clés jugés pertinents.
- Avec les outils adaptés, nous analysons le positionnement de votre site avec ces mots clés sur les différents moteurs et annuaires de recherche.
- Puis nous analysons la construction et le contenu des pages de votre site.
- Enfin, nous vérifions que les éléments externes à votre site (hébergement, déclaration aux moteurs de recherche et annuaires) ont correctement été effectués.
Une fois ces étapes effectuées, nous revenons vers vous afin de vous rendre un bilan global du référencement de votre site web avant de vous remettre une liste de préconisations afin de booster le référencement de votre site.
Un bon référencement vous fait gagner des visiteurs, soit potentiellement autant de clients.
L’audit en Ergonomie
L’expérience de navigation de votre site renvoi à la manière dont le site est conçu (son ergonomie) : c’est cet élément qui va rendre votre site agréable ou non à utiliser.
Un site agréable donne envie au client de revenir dessus et vous permet de fidéliser vos clients et faire croitre votre chiffre d’affaire.
Au contraire un site “pas agréable”, par exemple dans lequel les éléments s’affichent mal (ou pas du tout), ou non adapté à la navigation mobile (responsive) ne donnera pas envie à vos visiteur de revenir.
Alors de vous aider à savoir si l’ergonomie de votre site est efficace et surtout comment elle pourrait être améliorée :
- Nous testons dans un premier temps les respects des standards du web avec les principaux navigateurs ainsi qu’avec nos outils de développement web.
- Ensuite, nous vérifions la bonne compatibilité de votre site et sa capacité adaptative (responsive)sur tous les supports (smartphone, tablette et ordinateur).
- Puis nous simulons plusieurs scenarii de navigation : client souhaitant effectuer un achat, utilisateur à la recherche d’une information, etc.
Une fois ces étapes effectuées, nous revenons vers vous afin de vous rendre un bilan global de l’ergonomie de votre site web avant de vous remettre une liste de préconisations afin d’améliorer l’expérience de navigation de vos utilisateurs et ainsi rendre votre site plus agréable.
Une bonne ergonomie associée à une arborescence réfléchie rendent la navigation sur votre site plus agréable et donnent envie à vos visiteurs de s’y attarder.
Marketing & Com’
Améliorez votre communication en ligne
Le marketing et la communications web sont un ensemble de techniques et méthodes vous permettant de communiquer plus efficacement avec vos clients mais aussi de vous faire connaitre et attirer plus de visiteurs sur votre site et ainsi accroitre votre popularité et/ou votre chiffre d’affaires.
En savoir + à propos des stratégies marketing et com’
Utilisation des outils de marketing et de com’
En se basant sur nos années d’expérience liées à la communication en ligne, nous vous accompagnons en mettant en place :
- Une stratégie efficace de référencement pour votre site
- Des newsletters ciblées et efficaces pour fidéliser vos clients
- Et aussi la création d’un blog professionnel, d’une présence sur les réseaux sociaux avec réactivité et inventivité
Afin de vous enseignez les différents aspects de la communication et du marketing web, nous vous proposons une formation personnalisée adaptée à vos besoins
Notre offre s’adapte à votre niveau et votre expérience et peut être composées des modules suivants :
- Les différents aspects de la communication en ligne
Découvrir et identifier les différentes méthodes pour communiquer en ligne avec votre public. - La publicité en ligne
Apprenez à créer et mener une campagne promotionnelle en ligne efficace en utilisant les outils à votre disposition (adword, réseaux sociaux, régies publicitaires, etc.) - Les réseaux sociaux
Exploitez-la puissance marketing des réseaux sociaux pour faire connaitre votre site / société / produit à votre cible de clientèle.
Dépannage et Assistance Web Professionnel
Partenaire de confiance pour tout dépannage web rapide et efficace
Un problème avec votre site ?
Votre e-boutique ?
Vos mails ?
Appelez un expert de votre région capable d’intervenir dans la demi-journée.
Dépannage et remise en état pour tout site internet
Panne ou Problème
Dépannage de sites internet
Intervention rapide pour résoudre les pannes de votre site internet : diagnostic et analyse des erreurs puis restauration des fonctions et mises à jour nécessaires.
Noms de domaine et serveur
Résolution des problèmes de serveur, migration de sites, optimisation des performances d’hébergement..
Accès https et certificats de sécurité.
Mails et messagerie
Diagnostic et résolution des problèmes de messagerie, configuration de comptes, dépannage de l’envoi/réception d’emails.
Réglage de l’anti-spam et de l’antivirus.
Ne restez pas bloqué
- Site qui rame ou inaccessible ?
- Mails de commandes qui ne partent pas ou qui tombent dans les spams ?
- Les utilisateurs de votre site voient un cadenas rouge ou un avertissement d’accès non sécurisé ?
- Problème avec PayPal ou votre module de paiement en ligne ?
- Des soucis avec votre serveur ?
- Message d’alerte sur votre site WordPress ou PrestaShop ?
- Un problème de mise à jour de vos modules ?
- Etc.
Si vous êtes confronté à ces types de problèmes, nous allons vous aider.
Maintenance – Mises à Jour – Infogérance
Une continuité de services pour votre tranquillité
Nous avons mis en place des protocoles de sécurité et de surveillance sur nos serveurs pour que votre site soit protégé efficacement et nous pouvons vous proposer des formules de mises à jour pour son actualisation comme nous pouvons faire l’infogérance de votre serveur si vous choisissez d’en avoir 1 privé par notre intermédiaire.
En savoir + sur nos protocoles
Maintenance de sécurité
Votre site en surveillance
Sur le serveur où votre site est déployé et maintenu nous avons mis en place un protocole de sécurité qui nous permet d’être informé au moindre dysfonctionnement entrainant le blocage du site.
Nos règles et notre procédure de maintenance font que nous vérifions en continu automatiquement et de visu régulièrement l’état de chacun des sites.
Aussi nous intervenons pour mettre à jour votre site, ses composants et ses plugins lorsque nous le jugeons nécessaire et ce afin de palier à tout oubli.
Votre console et de fait votre site sont ainsi « surveillés » et sauvegardés chaque jour
Mises à jour de votre site
L’actualisation de votre site
Vous pouvez avoir des pages statiques (présentation, Notice, CGV, contact, etc.) qui n’ont pas besoin d’être souvent modifiées mais il vous faut mettre à jour certaines (actus, fil d’info, prix, articles, produits etc.).
Les sites que nous vous réalisons ont tous un mode de mises à jours autonome sous forme de console d’administration sécurisée qui vous permet toutes sortes d’interventions sur le contenu de votre site.
Pour autant nous pouvons après étude et devis mettre en place un contrat d’actualisation de votre site.
Ne serait-ce que pour faire revenir vos utilisateurs et en gagner d’autres votre site doit être constamment actualisé
Infogérance
La prise en main de votre serveur
Depuis 2007 nous avons acquis beaucoup d’expérience dans la gestion des serveurs d’hébergement :
- Choix du matériel et de ses composants
- Déploiement du système d’exploitation (Linux / Debian / PHP dernières versions)
- Bases de données et leurs outils (MySQL, phpMyAdmin)
- Paramétrages et réglages des extensions et des composants
- Cohérence et compatibilité des versions logicielles entres elles
- Langage de programmation (console en mode root)
- Sécurisation du serveur : outils / procédures / process / tâches planifiées / veille / informations / mises à jour
- Serveur de messagerie : comptes mails / webmail / outils de sécurisation (antispam, antivirus, anti-hameçonnage)
Il peut être nécessaire pour certains gros projets de sites (e-commerce d’envergure, APPLI, multimédias, communautaires, etc.) que vous disposiez de votre propre serveur. Alors suivant l’une de nos offres d’hébergement (voir notre rubrique) nous vous proposerons un contrat de gestion de votre serveur.
Ainsi vous bénéficierez d’un service sur-mesure pour l’hébergement de votre projet : CPU / OS / bande passante / trafic / mémoire et espace de stockage / bases de données / messagerie et ses règles (antispam, antivirus et anti-hameçonnage etc.) / messagerie et ses services (gestion des comptes mails, webmail, liste de diffusion, etc.) et vous n’aurez pas le soucis de gérer tout cela puisque nous le ferons pour vous.
Disposez d’un outil sur-mesure et efficace tout en étant allégé de sa maintenance